Algemene Voorwaarden

creatien cards gevestigd te Almere

versie oktober 2009

■  ■  ■  ■

De Algemene Voorwaarden hebben betrekking op alle leveringen en diensten van creatien cards. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, worden de algemene of specifieke voorwaarden of bedingen van derden niet door creatien cards erkend. In het geval de Algemene Voorwaarden en een overeenkomst onderling tegenstrijdige clausules zouden bevatten, prevaleert de overeenkomst. Indien enig onderdeel van de voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van de voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen partijen gebonden zijn zich in te spannen om in goed overleg een vervangend beding vast te stellen dat geldig is en de oorspronkelijke bedoelingen van partijen zoveel als mogelijk benadert.

■  ■  ■  ■

Alle genoemde prijzen op de website en in andere publicaties van creatien cards zijn inclusief BTW. en exclusief verzendkosten en eventuele reiskosten. Voor de gevolgen van type- en drukfouten in prijzen aanvaarden wij geen aansprakelijkheid.

■  ■  ■  ■

Verkoop geschiedt alleen tegen contante betaling of door vooruitbetaling per bank- of girorekening. In incidentele gevallen en na toestemming van creatien cards kan betaling plaats vinden bij aflevering dan wel afhaling van een bestelling. Workshops en kinderfeestjes dienen direct na afloop contant te worden betaald. Indien voor kinderfeestjes of workshops speciale materialen moeten worden aangeschaft, kan een aanbetaling worden verlangd. creatien cards beschikt niet over een mogelijkheid om per PIN te betalen.

■  ■  ■  ■

De klant heeft het recht om bij geleverde zaken op grond van een bestelling bij creatien cards, indien er sprake is van een consumentenkoop, overeenkomstig artikel 7:5 van het Burgerlijk Wetboek, binnen een periode van 7 werkdagen zonder opgave van reden de overeenkomst te ontbinden, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Deze termijn begint op het moment dat de bestelde zaken zijn afgeleverd. Indien de afnemer na afloop van deze termijn de geleverde zaken niet aan creatien cards heeft teruggezonden, is de koop een feit. De klant is gehouden, alvorens over te gaan tot terugzending, daarvan binnen de termijn van 7 werkdagen na aflevering melding te maken bij creatien cards. De klant dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig (uiterlijk 10 werkdagen na aflevering) zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van postbezorging. Het terugzenden van de geleverde zaken, komt geheel voor rekening en risico van de klant. Terugzending van de zaken dient te geschieden in de originele verpakking en in nieuw staat verkerend. Indien de zaken bij de afnemer zijn gebruikt, bezwaard of op enige wijze beschadigd zijn geraakt, vervalt het recht op ontbinding van de overeenkomst. Met inachtneming van hetgeen is bepaald in de vorige zin, bevestigt creatien cards na ontvangst en controle van de terugontvangen zaken de ontbinding van de koop per omgaande en draagt zorg dat binnen 30 dagen na goede ontvangst van de complete retourzending, het volledige aankoopbedrag aan de afnemer kosteloos wordt terugbetaald.

 ■  ■  ■  ■

Bestellingen dienen vooraf  betaald te worden. Bestellingen worden op volgorde van binnenkomst behandeld. Is het bestelde artikel niet meer te verkrijgen, dan krijgt de klant zijn/haar geld terug. Bestellingen worden, indien deze zijn betaald, in principe binnen vijf werkdagen geleverd. Indien levering onverhoopt langer duurt, dan wordt de klant hiervan op de hoogte gesteld. Bij overschrijding van de leveringstermijn heeft de klant geen recht op schadevergoeding dan wel annulering van zijn bestelling.

 ■  ■  ■  ■

Verzending vindt plaats tegen de geldende posttarieven van TNT Post. Breuk en schade, ontstaan tijdens transport van goederen naar de klant, vallen niet onder de verantwoording van creatien cards.

 ■  ■  ■  ■

Bestelde artikelen worden niet retour genomen, tenzij dit uitdrukkelijk anders is afgesproken. Dit dient in alle gevallen door creatien cards schriftelijk bevestigd te zijn.

■  ■  ■  ■

Op de geleverde producten is uitsluitend de door de fabrikant verleende garantie van toepassing. Bij ondeugdelijk of onjuist gebruik van de producten vervalt echter alle recht op garantie.

■  ■  ■  ■

Materiële schade alsmede persoonlijk letsel als gevolg van gebruik van de door creatien cards geleverde gereedschappen en/of materialen, kunnen niet worden verhaald op creatien cards of de haar vertegenwoordigende personen. creatien cards is niet aansprakelijk voor schade of letsel die de klant en zijn genodigden aanbrengt bij zichzelf, andere personen of aan eigen of andermans eigendommen.

■  ■  ■  ■

De persoonlijke gegevens die door de klant worden verstrekt, worden door creatien cards vertrouwelijk behandeld en worden uitsluitend gebruikt voor de doeleinden welke nodig zijn om tot de uitvoering van een overeenkomst of bestelling te komen. Alleen met uitdrukkelijke toestemming van de klant kunnen deze gegevens of eventueel beschikbaar fotomateriaal voor commerciële doeleinden (bijvoorbeeld ter promotie op de website) door creatien cards worden gebruikt. creatien cards werkt niet mee aan verstrekking van deze gegevens aan derden, tenzij zij hiertoe van Rechtswege wordt gedwongen.

Klanten die in de webwinkel bij hun accountgegevens aangeven de nieuwsbrief te willen ontvangen, geven daarbij toestemming tot het gebruik van hun e-mail adres voor de regelmatige ontvangst van e-mail met (soms) een commerciële inhoud. Deze e-mail zal uitsluitend afkomstig zijn van creatien cards. De aldus aan creatien cards beschikbaar gestelde e-mail adressen zullen nimmer om wat voor reden dan ook aan derden beschikbaar worden gesteld zonder toestemming van de klant.

■  ■  ■  ■

Iedere tekortkoming die niet aan creatien cards kan worden toegerekend, dient te worden beschouwd als overmacht, omdat zij niet te wijten is aan de schuld van creatien cards. Onder overmacht wordt verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle omstandigheden, waarop creatien cards geen invloed heeft en die de levering van zaken belemmeren of onmogelijk maken daaronder begrepen doch niet beperkt tot werkstaking bij creatien cards en/of toeleveranciers, storingen in het internet of (draadloos) netwerk, storingen in de elektriciteit, storingen in emailverkeer en storingen of wijzigingen in door derden geleverde producten. Een beroep op overmacht kan ook gedaan worden indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat creatien cards de verbintenis had moeten nakomen.

■  ■  ■  ■

Voor misverstanden, vertragingen door het niet juist overkomen van bestellingen en communicatieproblemen ten gevolge van het (onjuist)gebruik van internet of door een ander communicatiemiddel tussen de klant en creatien cards, dan wel tussen creatien cards en derden, voor zover het betrekking heeft op dat moment lopende overeenkomst tussen de klant en creatien cards, is creatien cards niet aansprakelijk.

■  ■  ■  ■

In alle gevallen waar deze voorwaarden niet in voorzien zal getracht worden om samen met de klant tot een passende oplossing te komen. Indien de situatie dit noodzakelijk maakt, is het Nederlands Recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag is uitdrukkelijk uitgesloten.

 Laatste update 31-07-2011 (c) creatien cards